Estrategia de rebranding en la transformación de marca: ¿cuándo y cómo?

Reestructuración en el camino de crecimiento de las marcas: ¿Cuándo se debe tomar la decisión de cambiar de marca?

La estrategia de "rebranding" se destaca como una herramienta crítica en períodos en los que las empresas necesitan expandir sus cuotas de mercado, llegar a nuevas audiencias o realizar cambios radicales de imagen. Según datos de Global Brand Consulting, cada año una media del 18 por ciento de las empresas de todo el mundo experimentan una transformación integral en su identidad visual o posicionamiento de marca. Un proceso de cambio de marca exitoso es una inversión estratégica que aumenta directamente el valor de la marca y la fidelidad del cliente. Sin embargo, esta transformación debe basarse en una investigación de mercado y realizarse en el momento adecuado.

Riesgos del proceso de rebranding y planificación por etapas

Taha Duman, estratega de marca creativa de Ada, advirtió: "Siempre existe el riesgo de perder la base de clientes leales existentes al cambiar la marca; por lo tanto, el motivo de la transformación debe explicarse a los usuarios en un lenguaje de comunicación claro y transparente". Considerando que los proyectos de transformación de marca toman en promedio de 6 a 9 meses, la integración en todos los canales digitales y áreas físicas debe realizarse de manera simultánea. Las investigaciones muestran que las marcas con planes de comunicación incompletos pueden experimentar una pérdida de ingresos de hasta un 15 por ciento en el primer trimestre después de la transformación.

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Se vuelve obligatorio para las empresas que operan en el mercado turco deshacerse de los nombres o percepciones locales y hacer la transición a una identidad de marca con estándares internacionales, especialmente cuando pasan a la etapa de globalización. Configurar correctamente las redirecciones SEO (optimización de motores de búsqueda) es uno de los pasos técnicamente más importantes para mantener el conocimiento de la marca durante el proceso de conversión. Un proyecto de cambio de marca adecuadamente planificado aumenta el tráfico orgánico de la marca y las tasas de conversión en los canales digitales en un promedio del 32 por ciento en los primeros 6 meses después del lanzamiento.