Como escrever uma história de marca? Guia de criação de histórias de marca

O que é a história da marca?

A história da marca é uma ferramenta de comunicação estratégica que transmite o propósito fundador, os valores e a promessa da sua marca aos seus clientes com uma narrativa emocional. Uma narrativa de marca forte cria uma conexão além dos produtos e torna seus clientes parte de sua história. Criar uma história de marca significa contar não apenas "o que você faz", mas "por que você faz isso".

Como escrever uma história de marca eficaz?

1. História de origem: Compartilhe o momento de nascimento e motivação de sua marca
2. Problema e solução: Indique claramente qual problema você está resolvendo
3. Valores: Os valores fundamentais que guiam sua marca destaque
4. Herói do cliente: Faça do cliente o herói da história
5. Conversão: Mostre concretamente a transformação vivida com sua marca

Estrutura da história da marca

Uma estrutura eficaz da história da marca segue a estrutura: Situação → Problema → Solução → Resultado. Essa estrutura pode ser utilizada tanto no seu site, nas redes sociais quanto na comunicação corporativa. A narrativa da marca deve ser consistente em todos os canais.

Coisas a evitar na história da marca

Usar jargões, falar muito, ser insincero e escrever apenas com foco no "nós" são os erros mais comuns. As melhores histórias de marca são curtas, autênticas e empáticas.

Para criação profissional de histórias de marca e comunicação de marca, confira nossas páginas Estratégia de marca e Comunicação estratégica.